يوفر سوق Pharmadigit لعملائه إمكانية إرجاع منتج واحد أو أكثر تم شراؤه على موقعنا في ظل شروط.
كل ما عليك فعله هو اتباع واحترام شروط الإرجاع العامة أدناه:
الحالات المؤهلة لتبادل المنتج
- مشكلة فنية أو عيب في التصنيع.
- المنتج لا يتطابق مع العنصر المطلوب.
الشروط العامة للصرف
- يجب تقديم طلب الاستبدال في غضون 24 ساعة من يوم تسليم طلبك.
- يجب أن يكون المنتج المرتجع في عبوته الأصلية سليمًا وغير مستخدم بأي حال من الأحوال.
- يجب أن يكون منتج الاستبدال هو نفس المنتج المرتجع.
- في حالة التبادل بسبب عطل فني أو عيب في التصنيع أو خطأ في المنتج ، يتحمل سوق pharmadigit جميع تكاليف الإرجاع والتسليم.
خطوات التجارة
- قم بإجراء طلب التبادل لخدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- سيتم إرسال طلبك إلى شركة التوصيل المسؤولة عن تحصيل العنصر للاستبدال.
- بمجرد إعادة المنتج إلينا ، سيخضع لإجراء تحقق للتأكد من أنه يفي بجميع شروط الاستبدال. بمجرد التأكيد ، سيتم تنفيذ أمر صرف جديد بشكل منهجي وسيتم إخطارك.
مهم:
أي إرجاع لمنتج لا يتوافق مع بعض أو كل الشروط المذكورة أعلاه ، سيتم رفض طلب الاستبدال ويتحمل العميل جميع التكاليف وفقًا لذلك.